Conceptos Básicos de un Sitio Web
Conceptos Básicos de un Sitio Web
Partamos por el principio:
¿Qué es un Sitio Web?
Un sitio web es un conjunto de paginas relacionadas entre si, que contienen información específica de un tema en particular y que es almacenado en un servidor de manera local o remota y que se encuentre conectado a la red mundial de información denominada Internet, de tal forma que este documento pueda ser consultado por cualquier persona que se conecte a esta red mundial de comunicaciones.
¿Cuáles son los principales beneficios de tener un Sitio Web?
Facilitar la comunicación entre el dueño del sitio web y sus visitantes, mostrando un canal de comunicación ampliamente conocido de fácil acceso y con la posibilidad de destacar del resto.
Definiciones
Pagina Web Documento realizado en HTML o HTML5 (formato responsive) y que son parte fundamental o basicas de un sitio Web. Aparte del HTML se pueden utilizar otros lenguajes complementarios como CSS, PHP, ASP, Javascript…
Sitio Web Página principal y sus otras páginas, gráficos, documentos, multimedia y otros archivos asociados que se almacenan en un servidor Web o en el disco duro de un equipo.
HTML (Lenguaje de marcado de hipertexto) Lenguaje estándar de marcas empleado para documentos del World Wide Web.
Hipervínculo Al hipervínculo se le suele llamar «enlace web» o en su versión anglosajona «link». Un hipervínculo es una conexión de una página a otro destino como, por ejemplo, otra página o una ubicación diferente en la misma página. El destino es con frecuencia otra página Web, pero también puede ser una imagen, una dirección de correo electrónico, un archivo (como por ejemplo, un archivo multimedia o un documento de Microsoft Office) o un programa. Un hipervínculo puede ser texto o una imagen. lenguaje de programación: Lenguaje con el que está desarrollada una página web.
Servidor Máquina o conjunto de ellas, que estan conectadas a internet que -entre otros servicios- ofrece albergue para páginas web y sirven de almacenamiento para los correos electronicos, haciendo que estén accesibles desde cualquier punto de Internet.
Hosting Es el hospedaje web. Espacio de almacenamiento disponible en el servidor, donde se almacean las páginas webs para que sean accesibles a través de Internet, estos se miden por su capacidad de almacenamiento, partiendo desde unos pocos Mb (megabytes) hasta almacenamiento *ilimitado, lo recomendable es un hosting que parta desde los 2gb, tomando en cuenta que este espacio se comparte con los correos, almacenamientos de menor cantidad hara que su espacio de hosting se llene rapidamente con correo y si carece de los conocimientos de como efectuar mantencion a este, de seguro el proveedor le cobrara extra por mantencion.
Dominio Dirección web asociada a una página web. ISP: En el ámbito del desarrollo de sitios web, se puede decir que un ISP es un proveedor de servicios para web. Los diferentes servicios que pueden ofrecer son: conexión a Internet, registro de dominio, hospedaje de sitios web, servicios de contadores de servicios, libros de visitas gratuitos, estadísticas para web, entre otros.
Extensión Es lo que se encuentra despues del dominio y esta separado por un punto, en terminos tecnicos se conoce como TLD (Top Level Domain) hay geograficos estos estan asociados a un pais, o territorio independiente, .es para españa, .mx para mexico, en Chile se asocia al .cl, el cual es administrado por Nic.cl dependiente del departamento de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, es el encargado de la administración del Registro de Nombres de Dominio .CL, que identifica a Chile en la red Internet.
Existen los TLD genericos (no patrocinados), como el .com, para organizaciones comerciales, .net, para identificar a comercios basados en internet, .org para instituciones, o .info para sitios de caracter informativos. TLD genericos patrocinados .mil para militares y .gov para estamentos gubernamentales, .aero, .coop, .cat, .museum (entre otros).
URL (Universal Resource Location / Localizador de recursos universal) Cadena que proporciona la dirección de Internet de un sitio Web o un recurso del World Wide Web, junto con el protocolo mediante el cual se tiene acceso al sitio o al recurso.
El tipo más común de dirección URL es http:// (Hypertext Transfer Protocol) que proporciona la dirección de internet de una página web, las medidas de seguridad en la mayoria de los navegadores exigen el https (http sobre Secure Sockets Layer) SSL, lo que le indicara al navegador que es un sitio seguro de visitar.
Cuales son los beneficios, mas visitas a su sitio web, mas llamadas, e-mails, lo que se traduce en mayor nivel de contacto y de prospectos de clientes, los que con un adecuado tratamiento finalmente se transforman en clientes y ventas para su empresa.
Importante Tener Claro
Para definir la estrategia de posicionamiento en buscadores, es fundamental entender que el sitio web de su empresa tendrá que contender contra otros sitios de sus competidores por alcanzar las primeras posiciones en los resultados de búsqueda.
Problemática
Uno de los principales problemas a los que se enfrenta una empresa que intenta promocionar sus productos y servicios en Internet es desconocer cómo funciona esto del posicionamiento en buscadores. La mayoría de las personas saben que necesitan aparecer en las primeras posiciones en los resultados de búsqueda de los principales buscadores, pero no tienen una idea clara de cómo lograrlo. Es por ello, que si usted desea promover su negocio en Internet, lo primero que debería hacer es investigar un poco acerca del tema para que le sea más fácil tomar decisiones.
Entonces ¿Qué es SEO?
El posicionamiento en buscadores es en sí un sistema de competencia. El sitio web de su empresa tendrá que contender contra otros sitios de sus competidores por alcanzar las primeras posiciones en los resultados de búsqueda. Visto de esta manera, podemos llegar a tres importantes conclusiones acerca del posicionamiento en buscadores: no es fácil lograrlo, se requiere un sitio con determinadas características para poder competir y es fundamental la ayuda de un especialista para poder lograr nuestro objetivo.
Cómo ubicarse en las primeras posiciones
Si usted desea que el sitio web de su empresa aparezca en las primeras posiciones, lo que habrá que hacer es desplazar a los sitios que tienen actualmente esas posiciones. Efectivamente, los primeros lugares ya están ocupados por diversos sitios de otras empresas, por lo que el trabajo de posicionamiento consiste en publicar un sitio web con un mejor contenido, mayor volumen y aplicando las mejores prácticas en optimización para buscadores (SEO). Adicional a esto, tendremos que trabajar en la difusión del sitio, nosotros registramos su página, no solo en los buscadores como muchas agencias de diseño web lo sugieren, sino que en directorios especializados y otros sitios de empresas relacionadas a su giro que cuenten con sitios con un ranking respetable.
La mayoría de las empresas que intentan posicionar sus sitios web en Internet no toman en cuenta estas recomendaciones. Por lo general, el proceso que siguen es insertar palabras clave dentro del código de las páginas o contratan con alguna agencia el servicio de registro mensual en buscadores. El problema es que ninguna de estas dos acciones es efectiva. Estas estrategias no dan resultados porque, aun cuando forman parte del proceso de posicionamiento, no son factores clave del éxito. Si considera que lo que le está proponiendo el diseñador web es demasiado atractivo para ser verdad, usted está en lo cierto. Cualquier plan de acción que sea fácil, seguramente no traerá los resultados esperados. El posicionamiento en buscadores es un proceso de mediano a largo plazo y complejo, por eso es costoso, pero muy rentable porque se mantiene en el tiempo.
La Clave es…
Producir un mejor sitio que la competencia
Sabiendo entonces que el posicionamiento en buscadores no es otra cosa más que un sistema de competencia, nos será más fácil entender lo que hay que hacer para promover un producto o servicio en Internet. Como se dice en el argot cotidiano, no pierda su tiempo con un analgésico cuando lo que requiere usted es una cirugía. La estrategia consiste esencialmente en salir al aire con un sitio mejor que los que ya existen y, para ello, necesitará la ayuda de un especialista en posicionamiento que le indique el camino a seguir.
Ahora que ya conoce usted qué es y cómo se logra el posicionamiento en buscadores, seguramente le será más fácil poder tomar una desicion, definir un plan de trabajo y establecer una estrategia atractiva para poner en marcha, si requiere de nuestra ayuda, no dude en contactarnos.
Antes de meternos en materia, es necesario definir qué es una tienda online.
Una tienda online no es una página web, es mucho más que eso. Es una página creada para vender productos. Sus características de diseño y arquitectura web están enfocadas a un único objetivo: conseguir mayor número de ventas y agilizar el proceso de compra.
¿Cómo funciona una tienda online?
En una tienda online hay un catálogo de productos, con sus características y precios.
El proceso de compra es muy sencillo: sólo basta con unos pocos clicks para que se registre tu pedido en una base de datos. Un encargado será el que ponga en funcionamiento el proceso de envío de la compra a la dirección postal indicada. Y el producto estará en tu casa en pocas horas. Así de fácil.
Hay negocios que no necesitan tener una tienda online. Pero si realmente te interesa el comercio electrónico, o e-commerce, y mostrar al mundo tus productos y venderlos, sin duda necesitas una tienda online.
VENTAJAS DE LAS TIENDAS ONLINE
1- Reduces tus costes
Para disponer de una tienda online no es necesario que tengas todos tus productos presentados en un espacio físico. De hecho, existen distintas empresas que operan por Internet en la que solo muestran todo su inventario a través de su comercio electrónico. Esto implica no solamente ahorrar al no necesitar un alquiler o compra de local, sino además todo lo que ello implica de luz, Internet, etc. O si quieres disponer de uno para que los clientes dispongan de un espacio físico, no es necesario que sea tan grande como todo lo que ofreces. En cualquiera de los casos, estarás reduciendo tus costes.
2- Vende en todas las partes del mundo
Directamente relacionada con el punto anterior, este hecho te permite poner a la venta tus productos en cualquier parte del mundo. No tendrán la necesidad explícita de viajar a donde estás para ver qué es lo que ofreces. Además, con esto se eliminan así todo tipo de barreras tango geográficas como lingüísticas. Tu comercio electrónico traducido a los distintos idiomas permitirá que puedan comprar en él desde distintos países.
3- Te pueden compran en cualquier momento
Tu tienda online se encontrará abierta para cualquier cliente las 24 horas durante los 365 días del año. Sin importar cuándo les surge la necesidad de adquirir tus productos, o si se encuentran en otro lugar del mundo con un huso horario diferente. Por ello es importante contar con una plataforma de venta online siempre, y no solamente en momentos concretos. No obstante, si quieres ser especialmente cuidadoso en fiestas navideñas, aquí tienes 5 consejos para vender más en tu tienda online durante la Navidad.
4- Personaliza su experiencia de compra
Una de las claras ventajas de tener una tienda online, esa es la de poder conocer (y monitorizar) qué es lo que hace tu consumidor. De forma física, sería muy incómodo que un potencial comprador entrase a tu tienda y estuvieras todo el tiempo detrás de él preguntando qué es lo que quiere o por qué no adquiere tu producto.
El e-commerce te permite, por ejemplo, saber en qué momento del proceso dejó la compra a medias e incluso recordar que lo dejó a la mitad enviándole un correo. Esto, además, te puede servir para mejorar su experiencia de compra para otra ocasión: acortando los pasos hasta finalizar el pedido u ofreciendo a ese comprador productos de similares características.
5- Fidelización del cliente
El punto anterior está directamente relacionado con el de la fidelización del consumidor. Conociendo su conducta a la hora de comprar, las veces que ha hecho un pedido en tu tienda online, etc, podrás fidelizarlo ofreciendo descuentos exclusivos o campañas destinadas a sus necesidades.
Esto repercutirá positivamente en el negocio, ya que las recientes estadísticas hablan de hasta un 80% de usuarios que no vuelve al e-commerce donde su experiencia de compra es negativa. Por lo tanto, y ahora más que nunca, es primordial ofrecerle una buena experiencia de usuario a la hora de fidelizar un cliente.
6- Recibe feedback de los productos
¿Siempre has querido saber qué opinan los consumidores de lo que vendes para poder ofrecer más o mejorarlo? Pues la tienda online te permitirá recibir ese feedback para que puedas implementar mejoras en tu negocio. Mediante valoraciones de estrellas, con la posibilidad de dejar comentario.
Además, el cliente se sentirá escuchado tras su compra. No hay mejor forma de agradecerle la confianza de adquirir los productos de tu empresa. Es más, si ofreces calidad no tendrás nada de qué preocuparte. Posibilitar un canal directo donde los demás vean qué pueden esperar de un determinado bien adquirido es un gran ejercicio público de confianza en tu negocio.
7- Mejora la imagen de tu negocio
De entre las ventajas de tener una tienda online, no cabe duda que también se encuentra la de mejorar la imagen de tu empresa. Ofrecer una buena plataforma de venta a través de Internet a los usuarios va a dotar a tu empresa de una gran apariencia corporativa. No solo demostrará estar actualizada, sino que mostrará interés por facilitar la compra al consumidor. Por ejemplo, le evita desplazamientos al lugar físico de venta y le permite comparar precios desde casa. Además, gracias a lo que hemos mencionado como la fidelización o el feedback, podrás hasta implementar mejoras en tus productos que los clientes valorarán positivamente.
8- Máxima seguridad de las transacciones
A día de hoy, operar por Internet es casi más seguro y fiable que hacerlo en una tienda física. Desde tu casa, sin que nadie espíe tu número secreto ni tu tarjeta de crédito. Eso sí, la página web del comercio electrónico ha de contar con un certificado SSL. Este certificado no solamente permite una navegación segura por la web. Además, mantiene los datos encriptados, de tal manera que sea totalmente seguro introducir claves y contraseñas. Esto no solamente será necesario para la cuenta comercial del cliente, sino para emplear datos todavía más sensibles como los de la tarjeta de crédito con total tranquilidad.
9- Preparado para el comercio del futuro
Este es otro detalle importante pensando en el largo plazo de tu negocio. Siempre y cuando evites estos 10 errores básicos en el ecommerce, tu tienda online estará perfectamente preparada para el futuro que viene. Los patrones de búsqueda y gasto del consumidor, el avance de la tecnología y las más recientes estadísticas estiman que en 2040 el 95% de las compras se realizarán a través de Internet.
Por lo tanto, ya no solamente hablamos de una tendencia del presente, sino de lo que serán las relaciones comerciales del futuro. Y de igual manera que si no estás en Internet no existes, si tu negocio no vende por Internet está limitando sus ventas de forma masiva.
10- Aumento de las ventas
Todo lo visto anteriormente está enfocado en una sola cosa: poder aumentar tus ventas. Al fin y al cabo, tu negocio se basa en que puedas vender más, y por lo tanto es a lo que está encaminado. Todos los puntos anteriores colaboran a que, efectivamente, la décima y última ventaja sea que se produzca un incremento en las compras de tus productos. Llegar a más clientes, que mejores sus productos gracias a los comentarios o que estés disponible las 24 horas sin duda contribuirá a todo ello.
En conclusión, tener una tienda online tiene una gran cantidad de ventajas (y éstas son sólo algunas). Esta puede ser una gran oportunidad para ti y tu negocio.
Si tienes una tienda física y quieres además tienda online. Eres emprendedor y quieres comenzar una idea de negocio. Estabas en duda y al final te has convencido de crear una. Sea cual sea tu situación, Nosotros podemos ayudarte. Ponte en contacto, cuéntanos tus proyectos, tus dudas y déjanos asesorarte.