Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Titulo 1 – Generalidades

1º El presente documento contiene los términos y condiciones que rigen el uso de los sistemas y servicios que ofrece Página Web Paraguay —en adelante, PWPY— a sus clientes y al público en general. Este documento tiene como objetivo transparentar la relación comercial entre nuestros clientes y visitantes interesados en los servicios de PWPY, de modo que puedan conocer en detalle los servicios que ofrecemos y tomar la mejor decisión.

2º El Interesado conviene en solicitar a PWPY, el o los siguientes servicios:
– Diseño Web.
– Web Hosting.
– Posicionamiento Web, sea este mediante técnicas S.E.O. S.E.M. o S.E.O. Orgánico.
– Community Manager.
O cualquier otro que PWPY pueda ofrecer en el futuro, bajo la modalidad señalada en la cláusula 2° del presente documento.

3º Al solicitar los servicios de PWPY, el Interesado declara cumplir con la mayoría de edad establecida por la legislación de su país de origen. En consecuencia, PWPY se reserva el derecho de admitir o cancelar las cuentas de aquellos clientes que no cumplan con esta condición, así como también de cualquier persona que proporcione información falsa en nuestros registros de inscripción. Asimismo, se entiende que al solicitar los servicios de PWPY, el Interesado acepta íntegramente las cláusulas del presente documento de Términos y Condiciones.

Servicio de Atención a Clientes

1º PWPY cuenta con un Departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC), el cual dispone de un correo exclusivo para atender a los clientes. A través de este canal se gestionan inquietudes, dudas, consultas y todo lo estrictamente necesario relacionado con Clientes Vigentes de PWPY.
La información detallada de este canal de atención es entregada a nuestros clientes en un documento de uso privado al momento de realizar el Alta Activa de su sitio web.

Soporte Técnico

1º PWPY cuenta con un Departamento de Soporte Técnico, el cual dispone de un correo exclusivo para la resolución de problemas relacionados con sitios caídos, dificultades de acceso a correos electrónicos, y la creación, eliminación o modificación de cuentas de correo asociadas al servicio de hosting. Este canal atiende todo lo estrictamente necesario para los clientes vigentes de PWPY.
La información detallada sobre este medio de contacto se entrega a nuestros clientes en un documento de uso privado al momento de realizar el Alta Activa de su sitio web.

Departamento Comercial

1º El Departamento Comercial de PWPY está orientado a atender las necesidades de nuestros clientes, respondiendo sus dudas respecto a condiciones de funcionamiento, cambios en la política comercial, solicitudes de Upgrade o Downgrade de planes, servicios de hosting exclusivo o relacionados.
Asimismo, este departamento funciona como un canal de retroalimentación para identificar nuestros puntos fuertes y oportunidades de mejora, y trabajar en conjunto con el SAC para optimizar continuamente la calidad del servicio que ofrecemos.

Titulo II – Del Desarrollo Web

1º El Interesado que desee contratar los servicios de PWPY recibirá una cotización formal junto con un documento adjunto denominado “Requerimientos Web”, en el cual se solicitará la información necesaria para el desarrollo de su sitio web. Este documento servirá como instructivo y base para el desarrollo del proyecto, entendiéndose que la información enviada por el Interesado será conforme a las instrucciones allí indicadas.
El envío de la información por parte del Interesado debe incluir todos los datos necesarios y con el mayor nivel de detalle posible para garantizar un correcto desarrollo de su sitio web. En atención a un adecuado funcionamiento y orden de trabajo, PWPY atiende a los interesados según el orden en que se reciben las solicitudes y no según el tipo de plan contratado.

2º PWPY cuenta con un plazo máximo de 48 horas hábiles para elaborar un avance, maqueta o propuesta para el Interesado. Este plazo comenzará a correr únicamente desde el momento en que la información necesaria para iniciar el desarrollo del sitio haya sido enviada al correo desarrollo@paginawebpy.com.
La información debe ser entregada una sola vez y de manera completa. En caso de que esto no se cumpla, PWPY queda automáticamente exenta de los plazos previamente establecidos.
Los costos asociados al envío de documentos por correo o encomiendas, en caso de ser necesarios, serán de exclusiva responsabilidad del Interesado.

3º Una vez concluida la elaboración del avance, maqueta o propuesta del sitio web, se enviará al Interesado un correo electrónico informando la creación de dicha muestra, junto con una dirección web provisoria para que pueda visualizar su funcionamiento y su disposición gráfica.

4º El Interesado deberá aprobar la maqueta o solicitar las modificaciones requeridas, con un máximo de 2 correos indicando dichos cambios, según lo establecido en el documento “Requerimientos Web”.
Estas solicitudes deben enviarse de manera completa y con la mayor precisión posible al correo desarrollo@paginawebpy.com, dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles, y previa conversación con el encargado del Departamento de Desarrollo. Esta comunicación permitirá analizar conjuntamente aspectos técnicos y gráficos, con el fin de desarrollar un sitio totalmente adaptativo, que cumpla tanto con los estándares gráficos de PWPY como con las solicitudes específicas del Interesado.

5º La aprobación del desarrollo del sitio se llevará a cabo mediante la aceptación expresa por parte del Interesado, indicando su conformidad con la muestra desarrollada. Esta aprobación se realizará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección desarrollo@paginawebpy.com, o a través de cualquier otro medio que PWPY disponga en el futuro.
Este procedimiento tiene como finalidad evitar retractos o reclamos posteriores respecto al desarrollo del sitio web.

6º La falta de comunicación por parte del Interesado durante más de 24 horas hábiles después de haber sido informado sobre el desarrollo y/o los cambios de la maqueta, otorgará a PWPY el derecho de eliminar dicha maqueta.

7º Una vez aprobada la muestra del diseño del sitio web, se enviará al Interesado, mediante correo electrónico, la información sobre las formas de pago disponibles, de acuerdo con su país de residencia.
Una vez realizado el pago del servicio según los valores pactados, el Interesado adquiere la categoría de Cliente de PWPY.

8º El pago se acreditará en un plazo máximo de 12 a 24 horas hábiles. Una vez verificado el monto correspondiente al servicio, se procederá a la habilitación del dominio y configuración del hosting, así como a la creación de correos electrónicos, formularios de contacto y demás parámetros necesarios asociados al plan contratado y al correcto funcionamiento del sitio web.

9º Una vez finalizadas todas las configuraciones y parámetros, se procederá a subir el sitio web a los servidores de PWPY o al servidor designado para tal fin. Con esto, el sitio web pasará a la etapa denominada Alta Activa Vigente, lo que permitirá al Cliente contar con un sitio web alojado en los servidores de PWPY o en servidores proporcionados por terceros.

Titulo III – De los Desarrolladores Web

PWPY se reserva el derecho de incluir una mención como desarrollador del sitio web, por ejemplo: “Sitio Web Diseñado por PWPY” u otras similares. Esta mención se colocará en la bajada o pie de página del sitio y aparecerá en todos los sitios desarrollados por PWPY, ya sea de forma independiente, dependiente o en colaboración con otras empresas.

2º Así como también se reserva el derecho de incluir acceso a validadores del desarrollo del sitio o acceso a validadores de contenido o de copyright.

3º PWPY, bajo ningún concepto, cede a título gratuito los derechos asociados a la creación, diseño y desarrollo de los sitios web. Lo que se entrega es el uso del diseño web mientras se es cliente de PWPY. En caso de querer hacer uso del diseño sin ser cliente de PWPY, debe contar con una autorización expresa, la cual se entrega en formato PDF y cuenta con un número de serie para ser verificado en nuestro sitio web.

Título IV – Mantenciones – Modificaciones – y otros

1º Como todos los sitios web que desarrolla PWPY, por medidas de seguridad no son autoadministrables; por lo mismo, estos cuentan con mantenciones incluidas según el plan suscrito, entendiéndose como tales: cambio de fotos (imágenes fijas), cambio de teléfonos, cambio de direcciones comerciales y textos (no fotográficos) incluidos en el sitio.

2º El Cliente acepta que cualquier modificación posterior a la aprobación de la página y, por tanto, entendiéndose como sitio web entregado en Alta Activa Vigente, tendrá un costo adicional previo a cotización. Estas modificaciones son, entre otras: agregar o eliminar páginas web al sitio, cambio o eliminación en la cabecera del sitio, cambio o eliminación del box de redes sociales, cambios en el fondo del sitio web, agregar o quitar elementos del menú, modificación de fotografías en formato flash, entre otros.

3º El número de mantenciones dependerá del plan escogido por el cliente.

4º Todas las mantenciones que excedan lo contemplado en el detalle de la página tendrán un costo extra, previo acuerdo con el cliente.

5º Todas las modificaciones tendrán un costo extra, con cargo al cliente. En ambos casos, tanto mantenciones como modificaciones adicionales, el costo será comunicado al Cliente previamente.

6º De solicitar un rediseño del sitio vigente, esto se hará previa cotización, con los planes vigentes al momento de dicha solicitud. Esta cotización tendrá una vigencia de 5 días.

7º Definición de Conceptos:
Mantención: Cualquier actualización que se efectúe en el sitio sin alterar el diseño de este.
Modificación: Son actualizaciones puntuales que se efectúan en el sitio web y alteran el diseño, pero no el contenido vigente (páginas adicionales, box de imágenes, redes sociales, cabecera, pie de página, etc.).
Rediseño: Cambios orientados a la modificación integral del sitio, o cambios realizados al sitio que alteren lo desarrollado anteriormente (nueva presentación, disposición de contenido, disposición de imágenes, en movimiento o no, colores, fuentes de texto, fondos, etc.). Este rediseño es global en el sitio web, a diferencia de las modificaciones, que son cambios puntuales.

Título V – De los dominios

1° Será responsabilidad de PWPY las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores: resolución de conflictos de dominios, regulaciones, arbitrajes o cualquier otro relacionado con los dominios que PWPY adquiriese para sí o terceros y use o ceda circunstancialmente a terceros para su uso.

2º En el evento de que el dominio solicitado sea rechazado por el organismo regulador o no se encuentre disponible, el cliente deberá señalar el nuevo dominio para que PWPY verifique la factibilidad disponible, no siendo responsabilidad de PWPY cancelar monto alguno por ello, exceptuando que el cliente, una vez inscrito el dominio, decida cambiar el nombre o la extensión.

3º Para un óptimo funcionamiento, PWPY brindará a sus clientes un dominio a modo de comodato solo con extensiones: .com, .net o .org (solo uno por sitio desarrollado), el cual estará disponible única y exclusivamente mientras exista una relación vigente entre PWPY y el Cliente. Además, se le brindará un formulario de contacto de manera gratuita para su sitio web, el cual será proporcionado por terceros y de los cuales PWPY no se hace responsable de su funcionamiento. Asimismo, de querer solicitar la transferencia anticipada del dominio, el cliente deberá cancelar un valor equivalente a 0,40 UF por concepto de cambio de dominio anticipado.

4º La duración del dominio web en calidad de comodato será de 11 meses. Dicho periodo comienza desde el momento en que la página se inscribe en los registros de Nic Chile o Lacnic, para dominios .com o .net. Al cabo de este periodo, el cliente deberá facilitar los antecedentes necesarios para su completa transferencia, liberando a PWPY del proceso de renovación del dominio. De no ocurrir esto, se libera a PWPY de responsabilidad por el bloqueo temporal que se aplique a los dominios no renovados con anticipación.

5º En caso de que el Cliente desista del uso del dominio y solicite otro nuevo, deberá adquirirlo de manera particular y solicitar los datos del DNS para que PWPY efectúe las configuraciones respectivas antes de proceder con el funcionamiento del mismo.

6º En caso de que el cliente cuente con un nombre de dominio propio, independiente de la extensión, PWPY no hará el descuento por este ítem en el valor total del sitio web.

Titulo VI – Del Hosting

1º PWPY entrega en todos sus planes el hosting o alojamiento web gratis por 1 año. Dicho año comienza desde el momento en que la página se inscribe en los registros de PWPY; esto es al momento de efectuar el primer abono por el sitio o página web y no al momento de ser subida a la web. Al cabo del año, el cliente decidirá continuar con el servicio de hosting proporcionado por PWPY o adquirir el servicio de hosting de manera particular.

2º PWPY, para mayor comodidad, tiene 4 tipos de hosting para sus clientes:
– Hosting de hasta 2 GB, con un máximo de 5 cuentas de correo y transferencia ilimitada, sin Cpanel.
– Hosting de 20 GB, correos y transferencia ilimitados, con Cpanel.
– Hosting de 40 GB, correos y transferencia ilimitados, con Cpanel
– Hosting de almacenamiento sin tope en GB, limitado a 100.000 archivos.

3º El hosting de hasta 2 GB, comercializado con algunos planes de PWPY, corresponde a un hosting compartido; por tal motivo, no cuenta con acceso a Cpanel y es administrado íntegramente por PWPY. Su tamaño está directamente ligado a la cantidad de correos asociados a cada plan.

4º La cuenta de hosting de 20 GB cuenta con 1 dominio (no incluido) para alojar, 2 bases de datos, transferencia ilimitada, cuentas FTP ilimitadas, acceso a Cpanel, entre otras características. Ambas cuentas son adquiridas para nuestros clientes a un precio preferencial, no disponible para todo público.

5º La cuenta de hosting de 40 GB cuenta con 2 dominios (no incluidos) para alojar, 4 bases de datos, transferencia ilimitada, cuentas FTP ilimitadas, acceso a Cpanel, entre otras características.

6º La cuenta de hosting ilimitada (hasta 100.000 archivos) cuenta con 2 dominios (no incluidos) para alojar, bases de datos ilimitadas, transferencia ilimitada, cuentas FTP ilimitadas, acceso a Cpanel, entre otras características.

7º En caso de que el cliente cuente con un servicio de hosting externo, PWPY no aplicará el descuento del valor de este en el valor total del sitio web.

Título VII – Envio de Spam

1º PWPY tiene la facultad de suspender cualquier dominio web que envíe SPAM. Se contactará con el cliente y se le indicarán las medidas a seguir para limpiar su equipo. De no seguir estas indicaciones, PWPY tendrá la facultad absoluta de suspender el dominio hasta que el cliente cumpla con las instrucciones. Si se vuelve a incurrir en el envío de SPAM, PWPY cancelará el dominio web y este será eliminado del servicio de alojamiento.

Título VIII – Limite de Trabajo

1º PWPY se reserva el derecho de rechazar el desarrollo y diseño de un sitio web en cualquier momento, sin aviso y sin devolución del dinero, cuando se considere un sitio web como proyecto inviable; es decir, cuando lo cotizado inicialmente a PWPY sea inferior a lo que realmente el cliente desea para el desarrollo del sitio web.

Título IX – Propiedad intelectual

1º Todo el material que se detalla a continuación, tales como: códigos HTML o HTML5, códigos CSS o CSS3, códigos JS, formatos de muestras, plantillas, maquetas, cascada de estilos, hojas de estilos, formularios (entendiéndose sitio web completo, en desarrollo o por desarrollar) y todo su contenido: Flash, sean estos banners o sliders de fotos o videos, en cualquiera de sus formatos, archivos de audio en cualquiera de sus formatos, o cualquier otro desarrollado por PWPY, pertenecerá a PWPY, quien tendrá todos los derechos intelectuales de creación y diseño. Dicho material no podrá ser utilizado ni reutilizado en otros servidores.
Por ello, PWPY entrega el diseño del sitio en «comodato», a fin de que el cliente acceda a un sitio web a un costo inferior al del mercado. El sitio no es transferible ni cedible bajo ningún concepto, sin la exclusiva autorización escrita y en formato PDF por parte de los representantes de PWPY y/o del Grupo Mercosur, y con el correspondiente código validador autorizado por el representante legal de PWPY. Se entregará al cliente, si así lo desea, toda la información enviada para su confección.

2º Si el cliente desea el acceso o uso total del diseño, los derechos del mismo pueden ser adquiridos mediante el pago del costo original correspondiente.

Título X – Responsabilidades

1º PWPY no se hace responsable de los siguientes eventos o hechos que se constituyan como caso fortuito o fuerza mayor. Se consideran, entre otros, o de similar característica, los siguientes:
– Guerra
– Conmoción Social.
– Black Out o apagones, generales o focalizados.
– Huelga Legal o Ilegal, por parte de colaboradores o prestadores de servicio de PWPY, sus asociados o proveedores.
– Incendios en nuestras dependencias o en las de sus asociados o proveedores que impidan un óptimo funcionamiento.
– Robo de equipamiento en nuestras dependencias o en las de sus asociados o proveedores que impidan un óptimo funcionamiento.
– Cortes del suministro eléctricos provocados por las compañías eléctricas o terceros.
– Actos de terrorismo, vandalismo o lumpen que afecten nuestras dependencias o la de nuestros proveedores.
– Terremotos o hechos causados por la naturaleza que impidan brindar un servicio óptimo o completo.
– Cortes de enlaces internacionales o nacionales proporcionadas por empresas proveedoras de internet.
– Mal uso de las cuentas de acceso por parte del cliente.
– Atentados de hackers a nuestros sistemas,  de sus asociados o proveedores que impidan un óptimo.
– Demoras en la activación o cambio de DNS para los servicio de dominios.
– Demora en el traspaso de los DNS de la empresa anterior a nuestra empresa.

2º PWPY se compromete, ante cualquier evento distinto a los detallados en el artículo anterior, a proporcionar un servicio óptimo y estable, así como, en un plazo mínimo de 120 horas hábiles, dar solución a los contratiempos o problemas que sean de su responsabilidad.

3º PWPY no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el Cliente coloque o haga residir en el sitio web o servidor de PWPY.

PWPY prohíbe alojar archivos de tipo MP3, RealAudio, VQF, AVI, WMA o similares, así como cualquier otro formato audiovisual que esté protegido por las leyes de propiedad intelectual, a excepción de aquellos que sean de propiedad del cliente. También está prohibido el contenido pornográfico en cualquiera de sus formatos.
No obstante lo anterior, PWPY podrá dar por terminado el presente servicio en cualquier momento si, a su juicio, la información alojada en su servidor por el cliente atenta contra la ley, la moral o las buenas costumbres, o afecta a terceras personas en cuanto a su dignidad, ya sea por raza, orientación sexual, política o cualquier acto que se considere discriminatorio.

Título XI – Prohibiciones

1º Está totalmente prohibido el uso de las cuentas para las siguientes funciones:
– Utilizar la cuenta de web hosting como sistema de respaldo de información, permitiéndose únicamente lo que concierna al funcionamiento del sitio.
– Compilar o ejecutar cualquier tipo de programa o software de tipo hacker, nuke, exploit o cualquier otro que atente contra el buen funcionamiento de nuestros servidores o de terceros.
– Alojar sharewares, demos, betas, alfas u otros programas protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

2º También está estrictamente prohibido alojar archivos de tipo crackers, seriales y similares; archivos de tipo MAME, ROMs, emuladores y similares; así como guardar juegos MUDs, juegos Telnet, parches para juegos u otros.

3º Está prohibido publicar información que de alguna forma atente contra la imagen de PWPY o que impute a dicha empresa cualquier tipo de calumnia o similar. Asimismo, se prohíbe comunicarse o referirse con lenguaje inadecuado o grosero a cualquiera de nuestros operadores, técnicos o directivos pertenecientes a PWPY, siendo primordial que exista respeto en toda comunicación entre el cliente y PWPY.

4º Está prohibido hacer uso de nuestros servidores para realizar REAL STREAMING, SHOUTCAST y sistemas similares, a excepción de los suscritos. El no respetar estas cláusulas será motivo para la caducación inmediata de la cuenta del cliente, sin previo aviso ni notificación alguna por parte de PWPY.

Título XII – Condiciones Comerciales

1º Las condiciones comerciales del presente documento podrán ser modificadas por PWPY en cualquier momento, sin previa notificación. El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales del presente documento, podrá poner fin a la relación contractual, comunicando su intención en tal sentido a PWPY dentro de un plazo de 5 días corridos; de lo contrario, se entenderá que estas han sido aceptadas por el cliente.

2º El cliente que requiera los servicios de Diseño Web (con o sin dominio) o cualquier otro servicio que preste o desarrolle PWPY, de forma directa o a través de sus asociados, se obliga a pagar a PWPY, mensualmente, trimestralmente, anualmente o según lo acordado, la tarifa señalada para la modalidad del servicio requerido, dentro de los primeros 5 días de solicitado el servicio. La modalidad de pago se realizará de la siguiente manera:

2.1 Diseño Web: Una vez realizada la muestra del sitio web, el cliente debe efectuar el pago del servicio mediante el medio de pago indicado. Una vez realizado este pago, se procederá a habilitar el dominio, hosting, correos y configuraciones.

2.2 Hosting Web: En planes de 20 GB, 40 GB e ilimitados, se debe efectuar el pago antes de proceder a la activación, la cual demora 24 horas en días hábiles y 48 horas durante fines de semana.

2.3 Posicionamiento SEO: Sea con técnicas SEM u orgánico, el valor mensual debe ser pagado de manera anticipada.

2.4 Resto de servicios: Se evaluarán caso a caso en conversación directa con el interesado.

3º PWPY enviará al cliente, en caso de que este lo requiera, una boleta de honorarios por el servicio realizado. Para dicha emisión, se debe cancelar el valor real del sitio web; de cancelar el valor promocional y requerir boleta de honorarios, se deberá además cancelar el valor de la retención según el monto del servicio solicitado.

4º En caso de mora o simple retardo por más de 5 días continuos en el pago de los servicios solicitados —entiéndase: Diseño Web, Web Hosting, Rediseños, Renovaciones, Up Grade (cambio a plan superior), Down Grade (cambio a un plan inferior) u otros entregados por PWPY—, este suspenderá el servicio. La suspensión será avisada por correo electrónico a las cuentas de contacto y también se indicará en el índice del sitio web mediante una imagen de sitio suspendido. La reposición del servicio se realizará una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el cliente.

5º Si el cliente no ha solucionado su condición de mora pasados 5 días continuos desde la fecha de aviso (10 días corridos desde la habilitación de los servicios), PWPY tiene el derecho de caducar la cuenta y eliminar los datos del cliente, los cuales incluyen: bases de datos, casillas de correo, páginas web y cualquier información que el cliente esté haciendo residir en los servidores de PWPY, o suspender el servicio solicitado en caso de community manager o posicionamiento, sin derecho a devolución del dinero anticipado por este concepto.

6º El presente servicio tendrá una duración de un año calendario, no renovable. En este caso, PWPY comunicará al cliente el próximo vencimiento del servicio con una anticipación de 30 días y un recordatorio 15 y 5 días antes del término. De no obtener respuesta por parte del cliente, se entenderá que no desea continuar con los servicios, y se procederá a la eliminación de la cuenta y de los archivos del cliente de los servidores de PWPY o de terceros que se utilicen para este fin. No obstante lo anterior, PWPY no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes que deseen dar por terminado el servicio antes de la finalización del período pagado, a excepción de que PWPY no cumpla con un servicio óptimo y que sea exclusivamente de su responsabilidad, tal como se estipula en este documento. En este caso, el monto será prorrateado de acuerdo al tiempo de permanencia y al tiempo restante por finalizar los servicios. En caso de querer continuar con los servicios ofrecidos por PWPY, se ofrecerá un nuevo acuerdo con nuevas condiciones entre el cliente y PWPY.

7º Si un cliente se suscribe a un Plan Web y, con el transcurso del tiempo, decide incluir más páginas a su sitio web, solo se cobrará la modificación correspondiente de acuerdo a la cantidad de páginas dentro del sitio y/o a la complejidad de la programación y desarrollo de este. A solicitud del cliente, al requerir dichas modificaciones, se entenderá que se produce un Up Grade de plan (cambio a un plan de mayor valor), y al corresponder la renovación anual del sitio web, una vez vencido el año calendario (fecha en la cual se dio el Alta Activa Vigente en los servidores de PWPY), se cobrará no el valor del plan contratado, sino el valor del plan que incluya la o las cantidades de páginas adicionadas en el Up Grade.

Título XIII – Término del servicio

1º Es total deber del Cliente notificar a PWPY con 30 días de anticipación su deseo de dar término al servicio prestado, mediante un correo electrónico a hola@paginawebpy.com. El correo debe contener las razones del término del servicio, los datos personales del Cliente, copia de cédula de identidad por ambos lados y los datos de acceso a su cuenta, incluyendo la contraseña.

Título XIV – Término de la Relación Comercial

1º PWPY postergará temporalmente el proyecto en curso e incluso podrá darlo por terminado si, dentro de un período de 5 días calendario, no existe comunicación, respuesta o acercamiento por parte del interesado, o si simplemente la entrega de material no ha sido efectuada. De ser así, el proyecto quedará postergado, y en consecuencia, la página no aparecerá publicada en Internet por los motivos mencionados anteriormente.

2º En caso de que el interesado retome el proyecto después de los 5 días señalados, deberá solicitar una nueva cotización, la cual tendrá una vigencia de 5 días corridos. Para efectos de esto, el interesado acepta lo estipulado y se compromete a realizar un trabajo responsable, profesional y colaborativo, cumpliendo los objetivos respecto al tiempo acordado para la entrega de los trabajos.

Título XV – Multas

1º Si el Cliente termina por anticipado el trabajo o proyecto, deberá cancelar o descontar de lo pagado los gastos administrativos y los trabajos de diseño/desarrollo ya avanzados, los cuales ascienden a 25 USD por proyecto realizado.

Título XVI – Valores y Pagos

1º Los precios expresados en la página web se encuentran indicados sin impuestos.

2º Para el servicio web, los montos serán cancelados en 2 cuotas de igual valor. El primer 50 % será cancelado para comenzar con el proceso del sitio web. Una vez que el sitio web sea aprobado por el Cliente, este deberá cancelar el 50 % restante. Posteriormente, PWPY subirá la página a la web, creará las cuentas de correo y otros anexos acordados.

3º Para otros servicios, el pago será anticipado o contra avances, según lo acordado entre PWPY y el Cliente.

4º PWPY dispone que los pagos para cualquiera de sus servicios ofrecidos, ya sean mensuales, trimestrales o anuales, deben ser realizados según el medio de pago y la forma indicada para tal efecto. Por motivos de seguridad, la información será enviada vía correo electrónico.

Título XVII – Aceptación

1º Este acuerdo reemplaza cualquier tipo de comunicación escrita, electrónica u oral que usted haya podido tener con PWPY o con cualquier agente o representante del servicio, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes.

2º Usted acepta, además, que este acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por PWPY.

3º Usted acepta por completo y reconoce expresamente que ha leído los términos y condiciones de nuestros servicios, que comprende dichos términos y condiciones y acuerda estar limitado por ellos.

Detalles
Creado Por: Dpto Comercial – Página Web Paraguay – Visado por Dpto Comercial Grupo Mercosur.
Consultas: hola@paginawebpy.com

Última Actualización: Versión 1.2.0 / 15 Enero 2022

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